Um dos meios mais fáceis de registrar solicitações junto a Secretaria Municipal de Obras Urbanas é pelo número 0800-34-7477 A Prefeitura de Patos de Minas sabe que quem mais sabe o que a cidade precisa, é o cidadão. Por isso existem vários canais de comunicação destinados a ouvir e resolver os problemas dos cidadãos, criados para que a população possa registrar demandas de serviços, fazer sugestõesou reclamações frente a algum problema de seu bairro. Com isso,a execução do serviço se torna mais ágil, pois a solicitação chega direto ao setor responsável pela execução. Um dos meios mais fáceis de registrar solicitações junto a Secretaria Municipal de Obras Urbanas é pelo número 0800-34-7477.A ligação é gratuita e ocidadão pode solicitar serviços como: • Tapa-buracos • Limpeza urbana • Coleta de lixo • Rede de esgoto • Rede pluvial • Podagem de árvores • Recolhimento de animais mortos • Apreensão de animais Além disso, há também o Portal do Cidadão,que fica disponível nosite da Prefeitura.Por ele também podem ser feitas as solicitações de serviços como: • Lote sujo • Poda de árvores • Sinalização • Tapa-buracos • Troca de lâmpada • Limpeza Urbana Outro canal que a população tem à disposição para registrar a demanda de serviços, é o aplicativo InvestCity-Cidade Inteligente. Disponível para celulares Android no Play Store.O aplicativo auxilia na solicitação de serviços de limpeza urbana, poda de árvores, sinalização de trânsito, tapa-buraco, troca de lâmpadas e iluminação pública, dentre outros. Criada para receber e dar tratativas de reclamações, denúncias, críticas, sugestões e elogios, a Ouvidoria-Geral do município possui um sistema direto, legítimo e exclusivo de relacionamento com o cidadão, com o intuito de aproximar a população da administração do municipal. As solicitações feitas para a Ouvidoria-Geral podem ser anônimas, dando ao cidadão toda a liberdade de exercer seus direitos. Ainda é disponibilizado pela Prefeitura de Patos de Minas o programa Cata-Treco. Com o objetivo de recolher os móveis e eletroeletrônicos descartados pela população nas ruas, canteiros centrais de avenidas e em terrenos baldios,oserviço Cata-Treco é composto por uma equipe de servidores da Prefeitura, um caminhão e o telefone 3822-9718 para receber as chamadas da população. Além do 0800-34-7477, outros telefones disponibilizados pela Secretaria Municipal de Obras Urbanas para solicitação desse e outros serviços são 3822-9713 e 3822-9695. Os outros canais são por envio de e-mail direto para a Secretaria Municipal de Obras Urbanas, no
[email protected] e, para a Ouvidoria do Município, no
[email protected] e ainda pelo telefone da ouvidoria, (34)3822-9115.
